Bedingungen für digitale Produkte und Onlinekurse für Verbraucher

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher, die im Online-Shop digitale Produkte, Videoangebote, Onlinekurse oder digitale Zugänge erwerben. Für individuelle Leistungen gegenüber Unternehmern gelten die gesonderten AGB für Unternehmer. Für Verbraucherbestellungen gelten außerdem die Verbraucherinformationen für den Online-Shop sowie die jeweils geltende Widerrufsbelehrung.

§ 1. Anbieterin

Neuriox® AI Consulting
Alena Karunas-Naumann
Freiberufliche Einzelunternehmerin
Buckesfelder Straße 18
58509 Lüdenscheid
Deutschland
E-Mail: info@neuriox.de
Website: https://neuriox.de

§ 2. Geltungsbereich und Vertragsunterlagen

  1. Diese Bedingungen gelten für Verträge über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, die die Anbieterin Verbrauchern über den Online-Shop entgeltlich bereitstellt.
  2. Digitale Inhalte sind insbesondere Videos, Aufzeichnungen, Texte, Checklisten, Vorlagen, Audiodateien, Dokumente, Downloads und sonstige Inhalte, die in digitaler Form bereitgestellt werden.
  3. Digitale Dienstleistungen sind insbesondere zeitlich begrenzte Onlinezugänge, Lernplattformen, Mitgliederbereiche oder sonstige digitale Angebote, die fortlaufende oder wiederkehrende Interaktionen oder Funktionen ermöglichen.
  4. Der konkrete Vertragsinhalt ergibt sich aus:
    • der jeweiligen Produktbeschreibung,
    • den Angaben im Bestellvorgang,
    • der Bestellbestätigung,
    • diesen Bedingungen,
    • den Verbraucherinformationen für den Online-Shop,
    • der Widerrufsbelehrung und
    • gegebenenfalls besonderen Teilnahme- oder Nutzungsbedingungen.
  5. Bei Widersprüchen gehen individuelle Angaben in der Produktbeschreibung und im Bestellvorgang diesen Bedingungen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung eines digitalen Produkts im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
  2. Der Verbraucher kann ein Produkt in den Warenkorb legen, die Bestelldaten überprüfen und vor Abgabe der Bestellung berichtigen.
  3. Mit Betätigung der eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Die Bestellschaltfläche muss auf die Zahlungspflicht hinweisen.
  4. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Zugang beziehungsweise die digitalen Inhalte bereitstellt, sofern sich aus der Bestellbestätigung nichts anderes ergibt.
  5. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4. Leistungsumfang und Bereitstellung

  1. Die Anbieterin stellt die in der Produktbeschreibung bezeichneten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen bereit.
  2. Die Art der Bereitstellung ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder der Bestellbestätigung. Sie kann insbesondere erfolgen:
    • per Download,
    • per E-Mail,
    • über einen persönlichen Mitglieder- oder Lernbereich,
    • über einen Zugang zu einer externen Plattform oder
    • über einen sonstigen im Bestellvorgang angegebenen Bereitstellungsweg.
  3. Die Bereitstellung erfolgt nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlungsbestätigung, sofern im Bestellvorgang kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.
  4. Bei einem persönlichen Zugang erhält der Verbraucher die Zugangsdaten an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass diese E-Mail-Adresse zutreffend und erreichbar ist.
  5. Der Umfang eines Onlinekurses oder digitalen Zugangs, insbesondere Inhalte, Module, Videos, Materialien, Freischaltungszeitpunkte und Nutzungsdauer, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
  6. Ein Anspruch auf individuelle Beratung, persönliche Betreuung, technische Einrichtung oder individuelle Rückmeldung besteht nur, wenn dies ausdrücklich als Bestandteil des konkreten Produkts beschrieben ist.
  7. Die Anbieterin kann Inhalte innerhalb eines laufenden digitalen Angebots aktualisieren oder technisch anpassen, sofern der vereinbarte Hauptzweck und der wesentliche Vertragsinhalt dadurch nicht beeinträchtigt werden.

§ 5. Nutzungsrechte und Zugang

  1. Der Verbraucher erhält an den bereitgestellten digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
  2. Das Nutzungsrecht ist auf die vereinbarte Laufzeit und den vereinbarten Nutzungsumfang beschränkt.
  3. Eine öffentliche Wiedergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an unberechtigte Dritte, Vermietung, Unterlizenzierung, Vervielfältigung zum Verkauf oder sonstige gewerbliche Verwertung ist nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich vereinbart ist.
  4. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verbraucher hat die Anbieterin unverzüglich zu informieren, wenn er von einer unbefugten Nutzung Kenntnis erlangt.
  5. Die Anbieterin kann einen Zugang vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine unbefugte Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung bestehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
  6. Nach Ablauf der vereinbarten Nutzungsdauer endet der Zugang, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde. Bereits heruntergeladene Inhalte dürfen nur im Rahmen des eingeräumten Nutzungsrechts verwendet werden.

§ 6. Technische Voraussetzungen und Kompatibilität

  1. Der Verbraucher benötigt für die Nutzung einen geeigneten Internetzugang, ein geeignetes Endgerät, eine aktuelle und kompatible Software beziehungsweise einen aktuellen Browser sowie eine funktionsfähige E-Mail-Adresse.
  2. Die für das jeweilige Produkt wesentlichen technischen Voraussetzungen sowie relevante Anforderungen an Kompatibilität und Interoperabilität werden in der Produktbeschreibung angegeben.
  3. Der Verbraucher ist für die Einrichtung und Funktionsfähigkeit seiner eigenen Geräte, seines Internetzugangs und seiner sonstigen technischen Umgebung verantwortlich.
  4. Eine dauerhafte Verfügbarkeit des Internets, der Geräte des Verbrauchers oder von Plattformen Dritter wird nicht geschuldet.
  5. Vorübergehende Wartungen oder technische Störungen können die Nutzung beeinträchtigen. Die Anbieterin wird geplante Wartungen, soweit zumutbar, rechtzeitig ankündigen und Störungen im Rahmen des Zumutbaren beheben.

§ 7. Laufzeit, Jahreszugänge und Verlängerung

  1. Die Laufzeit eines digitalen Produkts, Onlinekurses oder Jahreszugangs ergibt sich aus der Produktbeschreibung und der Bestellbestätigung.
  2. Ein einmaliger Kauf berechtigt zur Nutzung für den angegebenen Nutzungszeitraum. Eine automatische Verlängerung findet bei einem einmaligen Kauf nicht statt.
  3. Eine automatische Verlängerung oder ein laufendes Abonnement besteht nur, wenn dies vor Abgabe der Bestellung klar und verständlich vereinbart wurde. Im Bestellvorgang werden Laufzeit, Verlängerungszeitraum, Preis und Kündigungsfrist angegeben.
  4. Wird ein Vertrag mit automatischer Verlängerung auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, kann der Verbraucher ihn nach Maßgabe der im Bestellvorgang angegebenen Frist kündigen. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
  5. Die Kündigung kann an info@neuriox.de gerichtet werden, sofern im Bestellvorgang keine gleichwertige elektronische Kündigungsmöglichkeit bereitgestellt wird.

§ 8. Preise und Zahlung

  1. Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise einschließlich der dort ausgewiesenen Umsatzsteuer.
  2. Die verfügbaren Zahlungsarten und der Zeitpunkt der Zahlung werden im Bestellvorgang angezeigt.
  3. Die Anbieterin ist berechtigt, die Bereitstellung von der erfolgreichen Zahlungsbestätigung abhängig zu machen, sofern dies im Bestellvorgang angegeben ist.
  4. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann die Anbieterin die Bereitstellung bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten, soweit dem keine gesetzlichen Rechte des Verbrauchers entgegenstehen.

§ 9. Widerrufsrecht und vorzeitiger Beginn

  1. Das Bestehen und die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
  2. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn der Verbraucher im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
  3. Bei digitalen Dienstleistungen oder Onlinekursen kann der Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Für die bis zu einem Widerruf erbrachten Leistungen kann nach den gesetzlichen Vorschriften ein angemessener Betrag geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
  4. Gesetzliche Ausschlüsse oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben unberührt.

§ 10. Gesetzliche Mängelrechte und Aktualisierungen

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte.
  2. Die Anbieterin stellt die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen bereit, soweit und solange dies gesetzlich geschuldet ist.
  3. Zeigt sich ein Mangel, kann der Verbraucher die Anbieterin unter info@neuriox.de unter möglichst genauer Beschreibung des Problems kontaktieren.
  4. Die Anbieterin wird einen berechtigten Mangel nach den gesetzlichen Vorschriften beseitigen oder eine gesetzlich vorgesehene andere Abhilfe leisten.
  5. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers wegen einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung, fehlender Aktualisierungen oder einer sonstigen Pflichtverletzung bleiben unberührt.

§ 11. Verantwortung für Inhalte und Nutzung

  1. Die digitalen Produkte und Onlinekurse vermitteln allgemeine Informationen und ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Wirtschaftsberatung.
  2. Soweit Inhalte regulatorische, technische, organisatorische oder wirtschaftliche Themen betreffen, entscheidet der Verbraucher eigenverantwortlich, ob und wie er die Informationen verwendet.
  3. Ein bestimmter wirtschaftlicher, rechtlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet, sofern dies nicht im jeweiligen Angebot ausdrücklich vereinbart und gesetzlich zulässig ist.
  4. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die der Verbraucher allein auf Grundlage allgemeiner Kurs- oder Produktinhalte trifft.

§ 12. Haftung

  1. Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
  2. Gegenüber Verbrauchern werden Haftungsbeschränkungen nicht über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus vereinbart.
  3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.

§ 13. Datenschutz

  1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Bei digitalen Produkten können insbesondere Daten zur Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung, Zugangsverwaltung und technischen Bereitstellung verarbeitet werden.

§ 14. Kundendienst und Kontakt

  1. Bei Fragen zum Produkt, bei technischen Problemen oder zur Ausübung gesetzlicher Rechte kann sich der Verbraucher an folgende Stelle wenden:

Neuriox® AI Consulting
Alena Karunas-Naumann
Freiberufliche Einzelunternehmerin
Buckesfelder Straße 18
58509 Lüdenscheid
Deutschland
E-Mail: info@neuriox.de
Website: https://neuriox.de

§ 15. Schlussbestimmungen

  1. Für den Vertrag gilt deutsches Recht. Die gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.
  2. Zwingende Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: 07.09.2026