Teilnahme- und Stornierungsbedingungen für öffentlich buchbare Workshops und Seminare

§ 1. Anbieterin

Neuriox® AI Consulting
Alena Karunas-Naumann
Freiberufliche Einzelunternehmerin
Buckesfelder Straße 18
58509 Lüdenscheid
Deutschland
E-Mail: info@neuriox.de
Website: https://neuriox.de

§ 2. Geltungsbereich und Vertragsunterlagen

1. Diese Teilnahme- und Stornierungsbedingungen gelten für öffentlich buchbare Workshops und Seminare, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop oder ein anderes ausdrücklich angegebenes Buchungsverfahren anmelden. Für individuelle firmeninterne Veranstaltungen gelten die Vereinbarungen im jeweiligen Angebot. Für Verbraucher gelten zusätzlich die Verbraucherinformationen für den Online-Shop und die Widerrufsbelehrung, soweit ein Widerrufsrecht besteht.
2. Maßgeblich für die konkrete Buchung sind:
   • die Veranstaltungsbeschreibung,
   • die Angaben im Bestell- oder Buchungsvorgang,
   • die Bestell- oder Buchungsbestätigung,
   • diese Teilnahme- und Stornierungsbedingungen sowie
   • bei Verbrauchern zusätzlich die Verbraucherinformationen und die Widerrufsbelehrung, soweit anwendbar.
3. Bei Widersprüchen gehen die individuellen Angaben in der Veranstaltungsbeschreibung und im Bestellvorgang diesen Bedingungen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4. Diese Bedingungen gelten nicht für individuelle Beratungs-, Konzeptions-, Implementierungs- oder Betreuungsprojekte.

§ 3. Veranstaltungsangaben

1. Mindestteilnehmerzahl. Für den KI-Workshop gilt eine Mindestteilnehmerzahl von fünf Personen. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden. Angemeldete Personen werden so früh wie möglich informiert. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden nach § 11 dieser Bedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben behandelt.
2. Die für die jeweilige Veranstaltung geltenden Angaben werden vor der Buchung angezeigt.
3. Dazu gehören insbesondere:

• Titel und Thema,
• Zielgruppe,
• Datum und Uhrzeit,
• Dauer,
• Veranstaltungsort oder Onlineformat,
• technische Voraussetzungen bei Onlineveranstaltungen,
• Mindestteilnehmerzahl
• Regelung bei Absage oder Verschiebung
• maximale oder empfohlene Teilnehmerzahl,
• Umfang der enthaltenen Leistungen und Unterlagen,
• Teilnahmegebühr einschließlich Umsatzsteuer,
• Zahlungsart und Zahlungszeitpunkt,
• Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen,
• gegebenenfalls Voraussetzungen für die Teilnahme.

§ 4. Anmeldung und Vertragsschluss

1. Die Darstellung einer Veranstaltung stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
2. Mit dem Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Teilnahme an der ausgewählten Veranstaltung ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt oder die Buchung freischaltet beziehungsweise die Teilnahmebestätigung übermittelt.
4. Die Buchungsbestätigung enthält mindestens die wesentlichen Veranstaltungs- und Zahlungsdaten sowie gegebenenfalls einen Hinweis auf die einbezogenen Teilnahme- und Stornierungsbedingungen.
5. Bei einer Buchung durch ein Unternehmen ist das Unternehmen Vertragspartner. Bei einer Buchung durch einen Verbraucher gelten die verbraucherschützenden Regelungen.
6. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5. Teilnahmegebühr und Zahlung

1. Es gilt die im Buchungsvorgang angegebene Teilnahmegebühr einschließlich der dort ausgewiesenen Umsatzsteuer.
2. Die verfügbaren Zahlungsarten und die Fälligkeit werden im Buchungsvorgang angezeigt.
3. Die Anbieterin kann die Teilnahmebestätigung beziehungsweise den Zugang zu einer Onlineveranstaltung von einer erfolgreichen Zahlung abhängig machen, sofern dies im Buchungsvorgang angegeben ist.
4. Ist eine Zahlung bei Beginn der Veranstaltung noch offen, kann die Anbieterin die Teilnahme nach vorheriger Zahlungsaufforderung verweigern, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
5. Eine Teilnahmegebühr umfasst nur die in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich genannten Leistungen. Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs-, Park- oder sonstige Nebenkosten sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
6. Mitgliedervorteil
   Vergünstigte oder besondere Teilnahmebedingungen für Inhaber eines Jahreszugangs gelten nur, wenn ein aktiver Jahreszugang besteht und der Vorteil vor der Buchung bestätigt wurde. Ein öffentlicher Mitgliedspreis wird nicht ausgewiesen. Eine direkte Online-Buchung des Mitgliedervorteils ist derzeit nicht möglich, sofern im Buchungsvorgang keine andere Möglichkeit angezeigt wird.

§ 6. Teilnahme und Übertragbarkeit

1. Die Teilnahmeberechtigung gilt für die in der Buchung angegebene Person beziehungsweise für die im Buchungsvorgang angegebene Anzahl von Personen.
2. Eine Übertragung auf eine Ersatzperson ist nur nach vorheriger Mitteilung an die Anbieterin und vorbehaltlich der organisatorischen und fachlichen Voraussetzungen der Veranstaltung möglich.
3. Die Anbieterin kann die Teilnahme einer Ersatzperson ablehnen, wenn die Veranstaltung auf eine bestimmte Zielgruppe beschränkt ist, besondere Vorkenntnisse voraussetzt oder die Ersatzperson die Voraussetzungen nicht erfüllt.
4. Eine Übertragung auf eine Ersatzperson lässt Zahlungs- oder Stornierungsfristen unberührt, sofern die Anbieterin der Übertragung zugestimmt hat.
5. Die Zugangsdaten für Onlineveranstaltungen sind persönlich und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

§ 7. Onlineveranstaltungen

1. Die Zugangsdaten und technischen Informationen werden an die im Buchungsvorgang angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
2. Der Teilnehmer ist für die technischen Voraussetzungen auf seiner Seite verantwortlich, insbesondere für einen geeigneten Internetzugang, ein geeignetes Endgerät, aktuelle Software und eine erreichbare E-Mail-Adresse.
3. Die Anbieterin haftet nicht für Störungen, die ausschließlich aus der technischen Ausstattung oder dem Internetzugang des Teilnehmers entstehen, sofern die Anbieterin die Störung nicht zu vertreten hat.
4. Die Aufzeichnung, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder Weitergabe einer Onlineveranstaltung ist nur mit vorheriger Zustimmung der Anbieterin zulässig. Gesetzlich zulässige Handlungen bleiben unberührt.
5. Die Anbieterin kann den technischen Dienstleister oder die eingesetzte Plattform ändern, wenn dadurch der wesentliche Charakter der Veranstaltung nicht beeinträchtigt wird.

§ 8. Veranstaltungsunterlagen und Nutzungsrechte

1. Die Veranstaltungsunterlagen dürfen ausschließlich zur persönlichen beziehungsweise internen Nutzung durch die angemeldete Person oder das buchende Unternehmen verwendet werden.
2. Eine öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an nicht teilnehmende Dritte, Vervielfältigung zum Verkauf, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige gewerbliche Verwertung ist nicht gestattet, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich erlaubt ist.
3. Urheber- und Rechtehinweise dürfen nicht entfernt werden, soweit dies gesetzlich oder nach den jeweiligen Lizenzbedingungen unzulässig wäre.
4. Die Teilnahme an einem Workshop oder Seminar begründet keinen Anspruch auf individuelle Rechts-, Steuer-, Wirtschaftsprüfungs- oder sonstige Berufsträgerberatung.

§ 9. Stornierung durch den Kunden

1. Eine Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail an info@neuriox.de, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs bei der Anbieterin.
2. Für Verbraucher bleiben gesetzliche Widerrufsrechte unberührt. Ob ein Widerrufsrecht besteht oder gesetzlich ausgeschlossen ist, ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung und den Angaben im Buchungsvorgang.
3. Für Unternehmer gelten die im Buchungsvorgang angegebenen Stornierungsfristen und Stornierungskosten.
4. Wenn für die konkrete Veranstaltung keine abweichenden und soweit keine veranstaltungsspezifischen Stornierungsbedingungen angegeben sind, gilt für Unternehmer folgende Regelung:
   • bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung,
   • 14 bis 27 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr,
   • weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.
5. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Der Anbieterin bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
6. Eine bereits erfolgte Übertragung auf eine Ersatzperson kann eine Stornierung entbehrlich machen, sofern die Ersatzperson von der Anbieterin bestätigt wurde.
7. Bereits gezahlte Beträge werden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und der vereinbarten Stornierungsregelung zurückerstattet. Nicht stornierbare Fremdkosten werden nur berechnet, soweit dies wirksam vereinbart wurde und tatsächlich entstanden ist.

§ 10. Umbuchung

1. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist nur möglich, wenn die Anbieterin dies für die konkrete Veranstaltung anbietet und ein alternativer Termin verfügbar ist.
2. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht, sofern im Buchungsvorgang nichts anderes angegeben ist.
3. Die Anbieterin kann eine Umbuchungsgebühr nur verlangen, wenn diese vor der Buchung oder im Rahmen der Umbuchung transparent ausgewiesen und wirksam vereinbart wurde.
4. Eine Umbuchung lässt die ursprüngliche Zahlungs- und Teilnahmeverpflichtung unberührt, bis sie von der Anbieterin bestätigt wurde.

§ 11. Absage oder Änderung durch die Anbieterin

1. Die Anbieterin kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere wegen einer nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl, Erkrankung der Referentin, höherer Gewalt, technischer Probleme oder sonstiger Umstände außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs, absagen oder verschieben.
2. Die Anbieterin informiert die angemeldeten Personen so früh wie möglich über eine Absage oder wesentliche Änderung.
3. Bei einer Absage durch die Anbieterin kann der Kunde zwischen der vollständigen Erstattung der für die abgesagte Veranstaltung gezahlten Teilnahmegebühr und – sofern angeboten – einer Umbuchung auf einen Ersatztermin wählen.
4. Bei einer Verschiebung kann der Kunde die Teilnahme auf den Ersatztermin bestätigen oder die Erstattung der für die betroffene Veranstaltung gezahlten Teilnahmegebühr verlangen, soweit im konkreten Fall keine abweichende gesetzliche oder vertragliche Regelung gilt.
5. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Reise-, Übernachtungs- oder sonstige externe Kosten werden nicht erstattet, sofern die Anbieterin sie nicht ausdrücklich übernommen oder schuldhaft verursacht hat.
6. Die Anbieterin kann den Ablauf, die Referierenden, die Räumlichkeiten oder einzelne Inhalte in zumutbarem Umfang ändern, sofern der Gesamtcharakter und der wesentliche Nutzen der Veranstaltung erhalten bleiben.

§ 12. Nichterscheinen und Verspätung

1. Bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Nachholung, Ersatztermin oder Erstattung, sofern nicht gesetzliche Rechte oder die konkret vereinbarten Stornierungsbedingungen entgegenstehen.
2. Bei Onlineveranstaltungen gilt eine technische Nichterreichbarkeit des Teilnehmers als Nichterscheinen, wenn sie ausschließlich aus seiner eigenen technischen Sphäre stammt.
3. Eine verspätete Teilnahme berechtigt grundsätzlich nicht zu einer anteiligen Erstattung.

§ 13. Ausschluss von der Teilnahme

1. Die Anbieterin kann eine Person von der Teilnahme ausschließen, wenn sie den Ablauf erheblich stört, andere Teilnehmer belästigt, gegen Sicherheits- oder Nutzungsregeln verstößt oder Zugangsdaten unbefugt weitergibt.
2. Bei einem vom Teilnehmer zu vertretenden Ausschluss besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
3. Ein Ausschluss darf nicht aus Gründen erfolgen, die gegen zwingende gesetzliche Gleichbehandlungs- oder Verbraucherschutzvorschriften verstoßen.

§ 14. Datenschutz und Foto- oder Videoaufnahmen

1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
2. Foto-, Video- oder Audioaufnahmen von Teilnehmern werden nur erstellt oder veröffentlicht, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die erforderlichen Informationen und Einwilligungen eingeholt wurden.
3. Die Anbieterin wird Aufnahmen nicht allein dadurch als zulässig behandeln, dass eine Person an der Veranstaltung teilnimmt.

§ 15. Haftung

1. Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.
3. Gegenüber Verbrauchern werden Haftungsbeschränkungen nicht über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus vereinbart.

§ 16. Kontakt und Beschwerden

1. Fragen zur Buchung, Stornierung, Umbuchung oder Teilnahme können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: info@neuriox.de
2. Bitte geben Sie bei Anfragen den Veranstaltungstitel, das Veranstaltungsdatum und – sofern vorhanden – die Bestell- oder Buchungsnummer an.

§ 17. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht im konkreten Einzelfall etwas anderes erklärt wird.

§ 18. Schlussbestimmungen

1. Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht. Die zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.
2. Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: 08.09.2026